Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Khalil Horo
Horo Kfz-Werkstatt
Grenzstraße 181
46562 Voerde
Deutschland
Telefon: 0176 62669203
E-Mail: info@kfzhoro-werkstatt.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung der Online-Terminbuchung und zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
3. Online-Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Werkstatttermin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Buchungs- und Fahrzeugdaten.
Hierzu können insbesondere folgende Angaben gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- gewünschte Werkstattleistung
- Datum und Uhrzeit des Termins
- Fahrzeugmarke und Fahrzeugmodell
- Baujahr
- Kennzeichen
- Kilometerstand
- HSN und TSN
- Fahrzeug-Identifizierungsnummer, sofern angegeben
- freiwillige Nachricht oder weitere Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage, zur Vorbereitung und Durchführung des Werkstatttermins sowie zur Kommunikation über den gebuchten Termin.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Speicherung der Buchungsdaten
Die Buchungs- und Fahrzeugdaten werden in einer Datenbank auf einem von uns genutzten Server gespeichert.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und Durchführung des Werkstatttermins nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
5. E-Mail-Kommunikation und Terminbenachrichtigungen
Für den Versand von Terminbestätigungen, Erinnerungen sowie Nachrichten über Verschiebungen oder Stornierungen verwenden wir die E-Mail-Dienste von:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Dabei können insbesondere die E-Mail-Adresse des Empfängers, die Termindaten und der Inhalt der jeweiligen Nachricht verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Organisation des Werkstatttermins.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
7. Hosting
Diese Website wird auf einem virtuellen Server von IONOS betrieben.
Anbieter der Serverinfrastruktur ist:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Der Serverstandort befindet sich in Deutschland.
IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Serverinfrastruktur. Hierzu gehören insbesondere technisch erforderliche Verbindungs- und Serverdaten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
IONOS wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
8. Server-Logdateien
Beim Aufruf dieser Website können automatisch technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite
- Statuscode der Serverantwort
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Systeme vor Missbrauch und Angriffen zu schützen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
9. Technisch notwendige Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich Cookies, die für den Betrieb der Website und der Online-Terminbuchung technisch erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere Cookies gehören:
- zur Sitzungssteuerung während des Buchungsvorgangs
- zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery
- zur Speicherung technisch erforderlicher Einstellungen
- zur Speicherung der ausgewählten Sprache
Diese Cookies sind für die Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich.
Die Verwendung erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.
Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies.
10. Verschlüsselte Datenübertragung
Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
Dadurch werden Daten, die Sie über die Website übermitteln, bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server geschützt.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies für die Durchführung des Werkstatttermins, den Betrieb der Website, den E-Mail-Versand oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Als technischer Dienstleister wird insbesondere IONOS eingesetzt.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.
12. Übermittlung in Drittländer
Eine gezielte Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch die auf dieser Website eingesetzten Funktionen derzeit nicht statt.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
info@kfzhoro-werkstatt.de
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.
Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
15. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Funktionen der Website, die eingesetzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: August 2026